Nasze pojemniki firmy me.Organic przystosowane są do podgrzewania w kuchenkach mikrofalowych. Pamiętaj o wcześniejszym przekłuciu folii – zabezpieczy to np. przed rozbryzgiem płynnych składników podczas podgrzewania. Nie polecamy całkowitego zdejmowania folii, może spowodować to nadmierne wysuszenie potrawy. Jeśli masz czas i możliwość, polecamy podgrzewanie posiłków tradycyjnie w garnku lub piekarniku.

Dostarczane przez nas zestawy przeznaczone są do spożycia w dniu ich dostarczenia i wymagają stałego przechowywania w lodówce dla zachowania najwyższej jakości. Nie używamy żadnych substancji konserwujących mających na celu wydłużenie przydatności.W czasie podróży zalecamy umieszczanie ich w torbie termicznej z wkładem chłodzącym.

Dokładamy wszelkich starań, aby tak się nie działo. Posiłki po przygotowaniu trafiają do chłodziarki szokowej, następnie są pakowane i do czasu zabrania ich przez kierowcę przechowywane w chłodni. Kierowcy również dostarczają je samochodami chłodniami.

Dostawy realizujemy w godzinach nocnych między 1 w nocy a 8 rano. Zawsze prosimy o podanie kodu do domofonu, przekazanie klucza/pastylki do drzwi lub poinformowanie ochrony budynku, która wpuści kierowcę albo odbierze zamówienie. Wybierając godzinę dostarczenia kikfit, określasz najpóźniejszą możliwą porę dostawy, obecnie nie możemy jeszcze zrealizować dostawy o konkretnej godzinie.

Jeśli zdarzy się, że dostawa nie zostanie dostarczona lub będzie niezgodna z zamówieniem, prosimy o pilny kontakt. Każdą reklamację traktujemy bardzo poważnie. Nie rozpatrujemy jednak przypadków zgłoszonych w kolejnym dniu po planowanej dacie dostawy.